Podrobnosti zásad ochrany osobních údajů

Vítejte v zásadách ochrany osobních údajů Fat Pirate. Tato stránka vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme osobní údaje hráčů v České republice a v jiných jurisdikcích. Níže popsané sekce uvádějí typy údajů, které zpracováváme, účely zpracování, právní důvody, které naše zpracování dovolují podle platných předpisů, jako je GDPR, a opatření, která udržujeme k ochraně vašich údajů. Najdete zde také informace o cookies, sledovacích technologiích, právech uživatelů a tom, jak vás informujeme o změnách této politiky. Přečtěte si je pozorně, abyste porozuměli našemu přístupu k ochraně soukromí a osobních údajů.

Typy údajů, které shromažďujeme

Mezi shromažďované osobní údaje patří jméno, datum narození, adresa, e-mail a telefonní číslo potřebné k ověření totožnosti a správě účtů. Platební a transakční údaje, jako jsou údaje o kartě, bankovní účet, kryptoměnové adresy a historie vkladů/výběrů, jsou zpracovávány pro účely fakturace a dodržování předpisů proti praní špinavých peněz (AML). Také shromažďujeme identifikační dokumenty pro ověření identity (KYC), jako je pas nebo občanský průkaz a doklad o adrese.

Technická a provozní data

Údaje o zařízení, IP adresy, typ prohlížeče, operační systém a údaje o připojení jsou zaznamenávány pro zabezpečení účtů a optimalizaci poskytování služeb. Herní aktivita, doby relací, historie sázek a interakce v loajalitním programu jsou zaznamenávány pro správu hry, bonusů a VIP úrovní v souladu s našimi podmínkami.

Jak používáme vaše údaje

Správa účtu a zákaznická podpora vyžadují osobní a transakční údaje. Plnění právních povinností — včetně AML, ověření věku a prevence podvodů — je hlavním účelem zpracování. Záznamy o transakcích se používají k provádění vkladů a výběrů, zatímco agregovaná anonymizovaná data o využívání nám pomáhají odhalovat technické problémy a zlepšovat stabilitu systému. Komunikace, jako jsou oznámení o účtu, odpovědi podpory a bezpečnostní upozornění, jsou zasílány na vaše kontaktní údaje.

Právní důvody zpracování

Zpracování je založeno na plnění smlouvy (zřízení účtu a zpracování plateb), právních povinnostech (KYC a AML), oprávněných zájmech (prevence podvodů, bezpečnost a zlepšování produktů) a, pokud je to relevantní, na vašem souhlasu (marketingová sdělení a některé cookies). Souhlas lze kdykoli odvolat, jak je popsáno níže.

Ochrana údajů a doba uchování

Používáme silná technická opatření, včetně šifrování TLS pro data při přenosu a bezpečného uložení dat v klidu. Přístup k osobním údajům je omezen na autorizovaný personál a prověřené zpracovatele třetích stran, kteří poskytují srovnatelná bezpečnostní opatření. Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění popsaných účelů, splnění právních povinností a vyřešení sporů. Pravidelné přezkumy určují délky uchovávání.

Cookies a sledovací technologie

Cookies a podobné technologie se používají pro základní funkce stránek, analytiku a správu preferencí. Mohou být přítomny cookies třetích stran od partnerů pro analytiku a reklamu. Nastavení cookies lze spravovat prostřednictvím vašeho prohlížeče nebo našeho nástroje pro souhlas s cookies. Deaktivace neesenciálních cookies může ovlivnit funkčnost webu.

Vaše práva

Podle platných právních předpisů mají uživatelé v ČR právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování a požadovat přenositelnost údajů. Dále můžete odvolat souhlas a máte právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů. Žádosti lze podat prostřednictvím našich podpůrných kanálů; bude vyžadováno ověření totožnosti.

Sdílení a přenosy

Sdílíme údaje s důvěryhodnými poskytovateli služeb pro zpracování plateb, ověřování totožnosti a hosting. Přenosy mimo Evropský hospodářský prostor probíhají za použití vhodných záruk, jako jsou standardní smluvní doložky nebo ekvivalentní ochranná opatření.

Aktualizace politiky a kontakt

Významné změny této politiky budou oznámeny e-mailem registrovaným českým účtům a zveřejněny na našem webu spolu s datem revize. Pro dotazy ohledně ochrany soukromí nebo k uplatnění vašich práv kontaktujte náš tým pro ochranu osobních údajů prostřednictvím podpory na webu.